Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại qz99

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, qz99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
qz99 Thông tin của bạn được bảo vệ tại qz99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang qz99 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách qz99 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống qz99 đều được mã hóa SSL, không thể đọc nếu bị chặn.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận và xử lý từng yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qz99 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch, hoặc gửi yêu cầu qua live chat để nhận bản tóm tắt dữ liệu đầy đủ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.